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Guide de gestion des dettes

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L’Agence nationale de réglementation du crédit (National Credit Regulator, NCR) d’Afrique du Sud a publié un guide de gestion des dettes disponibles à tous les Sud-Africains : Take control of your finances ("Prenez le contrôle de vos finances"). Ce guide donne des informations essentielles sur comment identifier le surendettement, et donne des conseils sur les moyens d’éviter ou de faire face au surendettement et sur les droits des consommateurs. Il indique aussi comment s’adresser à un conseiller en dette, et comment éviter les escroqueries financières, les saisies et abandons des biens (saisies volontaires), ou faire face à ce genre de situation.

Ci-dessous se trouve un extrait de la section du guide donnant des informations aux Sud-Africains déjà surendettés sur les choix qu’ils ont à leur disposition :

"Je suis déjà surendetté(e) - Que faire maintenant ?

  • La première étape est d’approcher votre fournisseur de crédit et négocier des versements moins élevés.
  • Si cela échoue, tournez-vous vers un conseiller accrédité en matière de dette.
  • Si vous n’en connaissez aucun, contactez le NCR au [numéro] pour en trouver un près de chez vous ou visitez le site web du NCR : [URL]."

Tiré de la section sur les conseils pour éviter les escroqueries:

"Quand vos finances sont déjà sous pression, vous êtes plus vulnérables aux escrocs qui vous promettent des solutions faciles à vos problèmes financiers en vous proposant des moyens rapides de gagner de l’argent. Il existe des milliers d’escroqueries sur le marché. Certaines sont nouvelles, mais beaucoup ne sont que des mises à jour d’impostures qui existent depuis des années. Voici quelques-unes des tournures les plus populaires utilisées par les escrocs:

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