Les clients et les institutions sont tous deux responsables de la prévention du surendettement. Pour les clients, cela implique qu’ils doivent prendre des décisions prudentes et estimer leur capacité de remboursement. Pour les institutions, cela implique l’évaluation soigneuse de la capacité du client à rembourser.
Offrant des prêts dans un marché de microcrédit très compétitif, Partner Microcredit Foundation évite le surendettement du client en reconnaissant que le risque du client, est un risque pour l’institution. Pour réduire ces risques, Partner effectue une analyse de crédit rigoureuse de ses clients avant de fournir un prêt, et fait le suivi avec l’audit afin de vérifier le comportement approprié du personnel, et découvrir la raison pour laquelle les clients sont dans l’incapacité de répondre á leurs obligations.Des mesures proactives comme des programmes d’initiation aux notions financières, et des efforts de fidélisation de la clientèle complètent les analyses et les audits, afin de créer un system robuste pour prévenir le surendettement du client.
